Protección de datos
Política de privacidad
En CEEP protegemos tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información. Última actualización: diciembre 2025.
Compromiso con tu privacidad
El Consejo Empresarial Ecuatoriano-Panameño (CEEP) respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando utilizas nuestros servicios, sitio web y plataforma digital. Como afiliado de CEEP, accedes a nuestros 4 servicios estratégicos: diplomacia comercial, atracción de inversiones, articulación institucional y networking empresarial.
Lee esta política cuidadosamente. Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos en cualquier momento. Al usar nuestros servicios, aceptas los términos de esta política.
Datos seguros
Encriptación SSL/TLS en todas las conexiones. Servidores seguros y protegidos.
Control total
Acceso a tus datos, derecho a corregir, eliminar o portabilidad.
Transparencia
Explicamos claramente qué datos usamos y para qué.
Información que recopilamos
Información que proporcionas directamente
- Información de registro: Nombre completo, correo electrónico, teléfono, empresa, sector, cargo, ubicación
- Perfil de empresa: Datos de empresa, descripción de negocio, productos/servicios, sitio web, redes sociales
- Información de pago: Datos de facturación, historial de transacciones, información bancaria (procesada de forma segura)
- Comunicaciones: Mensajes de soporte, solicitudes de contacto, comentarios, retroalimentación
- Información voluntaria: Preferencias, intereses, descargas, documentos que compartes
Información recopilada automáticamente
- Datos de acceso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de uso
- Cookies y tecnologías similares: Identificadores únicos para recordar preferencias y sesión
- Datos de localización: Ubicación geográfica aproximada (basada en IP)
- Análisis de uso: Cómo interactúas con nuestros servicios, funciones que usas, búsquedas
Información de terceros
- Procesadores de pago: Información del proceso de pago (sin acceso directo a números completos de tarjeta)
- Redes sociales: Si conectas tu cuenta de redes sociales, datos públicos asociados
- Información pública: Datos públicos disponibles sobre tu empresa desde fuentes externas
Cómo usamos tu información
Usamos tu información para los siguientes propósitos legítimos:
Provisión de servicios
- Crear y mantener tu cuenta de afiliado
- Procesar pagos de afiliación
- Facilitar acceso a nuestros 4 servicios estratégicos: diplomacia comercial, atracción de inversiones, articulación institucional y networking empresarial
- Coordinar eventos, misiones comerciales y actividades de networking
Comunicación
- Enviar confirmaciones y actualizaciones
- Notificaciones de eventos
- Responder a solicitudes
- Soporte técnico y al cliente
Mejora y análisis
- Mejorar servicios y funcionalidades
- Entender preferencias de usuarios
- Análisis de tendencias
- Investigación de mercado agregada
Seguridad y cumplimiento
- Prevenir fraude y abusos
- Cumplir obligaciones legales
- Proteger derechos y seguridad
- Auditoría y monitoreo de sistemas
Protección de datos
Medidas de seguridad
- Encriptación SSL/TLS: Todas las conexiones están encriptadas con certificados de seguridad estándar de industria
- Servidores seguros: Infraestructura en data centers protegidos con controles de acceso física y digital
- Autenticación: Contraseñas encriptadas, autenticación de dos factores disponible
- Control de acceso: Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados
- Auditorías regulares: Revisiones de seguridad y pruebas de penetración periódicas
Retención de datos
Retenemos tus datos personales mientras tu afiliación esté activa. Después de cancelación:
- • Datos de transacciones se guardan 7 años por requisitos fiscales/legales
- • Información de contacto se retiene 1 año para comunicaciones futuras (puedes optar por no recibir)
- • Datos personales se eliminan dentro de 90 días de cancelación (excepto información legal)
- • Puedes solicitar eliminación inmediata de tu información en cualquier momento
Compartir información
No vendemos tu información personal. Compartimos datos solo en estos casos:
- • Entre afiliados: Tu perfil en Directorio es visible a otros afiliados CEEP (puedes controlar privacidad)
- • Proveedores de Servicios: Empresas que procesan pagos, alojamiento, email (bajo acuerdos de confidencialidad)
- • Requisitos Legales: Si la ley lo exige (investigaciones, orden judicial)
- • Protección de Derechos: Si es necesario para proteger seguridad o derechos legales
Tus derechos
Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Responderemos en 30 días.
Corrección
Puedes corregir datos personales inexactos. Actualiza tu perfil o contáctanos para cambios que no puedas hacer directamente.
Eliminación
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales. Algunos datos se retienen por obligaciones legales.
Portabilidad
Puedes solicitar tus datos en formato electrónico para transferir a otro servicio.
No contacto
Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing. Siempre respetaremos tu preferencia.
Reclamo
Si consideras que violamos tu privacidad, puedes presentar reclamo ante autoridades de protección de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a: presidencia@ceep.com.ec o +593 99 586 9631. Incluye información que te identifique claramente. Responderemos en máximo 30 días.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo.
Tipos de cookies
Cookies esenciales: Necesarias para funcionamiento del sitio (sesiones, autenticación, seguridad)
Cookies de preferencia: Recuerdan tus preferencias (idioma, tema)
Cookies analíticas: Ayudan a entender cómo usas el sitio (Google Analytics)
Cookies de marketing: Rastrean para publicidad dirigida (puedes optar por no participar)
Control de cookies
Puedes controlar cookies en tu navegador. La mayoría de navegadores te permiten rechazar cookies o ser alertado cuando se configuran cookies. Sin embargo, deshabilitar cookies puede afectar funcionamiento del sitio.
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Cambios y contacto
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cambios significativos serán notificados por email o aviso prominente en el sitio. Tu uso continuado después de cambios significa aceptación. Última actualización: diciembre 2025.
Contacto
Para preguntas, inquietudes o para ejercer tus derechos:
Email: presidencia@ceep.com.ec
Teléfono: +593 99 586 9631
Correo: Consejo Empresarial Ecuatoriano-Panameño, Edf. Torres del Río, piso 5, of. 11 Junín 114 y Malecón Guayaquil, Ecuador 090306
Aviso legal
Esta Política de Privacidad es un documento legal entre CEEP y los usuarios. Al acceder y usar nuestros servicios, aceptas cumplir con esta política. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios. CEEP se compromete a cumplir con todas las leyes de privacidad de datos aplicables en jurisdicciones donde operamos, incluyendo regulaciones de protección de datos en Ecuador, Panamá y otros países de operación.
Esta política se rige por las leyes de Ecuador y está sujeta a las cortes de Edf. Torres del Río, piso 5, of. 11 Junín 114 y Malecón Guayaquil, Ecuador 090306.